Kontakt i pytania
Znalazłeś błąd, oszukującego gracza albo masz pomysł? Napisz do nas. Poniżej znajdziesz też odpowiedzi na najczęstsze pytania.
W każdej sprawie dotyczącej gry, konta lub danych osobowych.
[e-mail kontaktowy]Zgłoś błąd
Napisz, co zrobiłeś, co się stało i czego się spodziewałeś. Bardzo pomaga:
- przeglądarka i urządzenie (np. Chrome na Androidzie)
- mapa i frakcja
- zrzut ekranu lub plik zapisu / powtórki
Wyślij na [e-mail kontaktowy]
Zgłoś gracza
Oszukiwanie, obraźliwe zachowanie na czacie lub obraźliwa nazwa? Przyślij nam:
- nazwę dowódcy
- datę i godzinę meczu
- co się stało (powtórkę meczu z profilu, jeśli jest dostępna)
Wyślij na [e-mail kontaktowy]
Najczęstsze pytania
Czy gra jest darmowa?
Tak, całkowicie. Nie ma reklam, abonamentów ani zakupów w grze.
W jakich przeglądarkach działa?
W każdej nowoczesnej przeglądarce z obsługą WebGL: Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera — na Windows, macOS, Linuksie, Androidzie i iOS. Nie trzeba niczego instalować.
Jeśli gra działa wolno, zamknij inne karty, włącz akcelerację sprzętową w ustawieniach przeglądarki lub wybierz mniejszą mapę.
Czy mogę grać na telefonie lub tablecie?
Tak. Stuknij, aby zaznaczyć, stuknij w mapę przy zaznaczonych jednostkach, aby wydać rozkaz, przytrzymaj i przeciągnij, aby zaznaczyć prostokątem, dwoma palcami przybliżasz. Najlepiej gra się na tablecie lub na telefonie trzymanym poziomo. Szczegóły w poradniku.
Jak zmienić język strony?
W przełączniku języka. Przy pierwszej wizycie język jest wybierany na podstawie kraju, z którego się łączysz, a twój wybór zostaje zapamiętany w pliku cookie.
Dlaczego mój mecz nie został zaliczony?
Mecze krótsze niż minuta się nie liczą. Poza tym każdy mecz jest ponownie symulowany przez serwer, zanim zostanie zaliczony, żeby nie dało się oszukiwać; zwykle trwa to kilka sekund, czasem dłużej, gdy serwer jest obciążony.
Mecz musi być rozegrany po zalogowaniu. Jeśli grałeś w innej karcie, w której nie byłeś zalogowany, albo połączenie zerwało się przed końcem, mecz mógł nie zostać wysłany.
Jak działa ranking?
Ranga zależy wyłącznie od meczów rankingowych: dokładnie 2 graczy, bez komputerów, na generowanej mapie, z zaznaczoną przez gospodarza opcją „Mecz rankingowy”. Ranking jest liczony systemem Glicko-2: zyskujesz więcej, gdy pokonasz kogoś lepszego od siebie.
Poziom (1–100) to osobna sprawa: rośnie dzięki doświadczeniu zdobytemu w każdej zweryfikowanej grze — w kampanii, w bitwach z komputerem lub w trybie wieloosobowym.
Zapomniałem hasła. Co robić?
Resetowanie hasła przez e-mail pojawi się wkrótce. Do tego czasu napisz do nas na [e-mail kontaktowy] z adresu przypisanego do konta, a pomożemy ci odzyskać dostęp.
Jak usunąć konto?
Na stronie Ustawienia konta → usuń konto. Stamtąd możesz też wcześniej wyeksportować swoje dane. Szczegóły w Polityce prywatności.
Jak zagrać ze znajomymi?
W grze otwórz Multiplayer, wpisz nazwę pokoju (np. „piatkowy-wieczor”) i dołącz; znajomi wpisują tę samą nazwę. Gospodarz wybiera mapę, tryb (każdy na każdego, drużyny lub kooperacja przeciwko komputerom) i uruchamia grę. Do 8 graczy.
Gdzie są moje zapisy?
Zapisy bitew są przechowywane w przeglądarce, w której grałeś (do 12). Jeśli wyczyścisz dane przeglądarki, przepadną — pobierz je jako plik z menu gry, jeśli chcesz je zachować. Postęp w kampanii, XP i ranga są zapisane na koncie.
Co się stanie, jeśli w trakcie gry wieloosobowej stracę internet?
Masz 60 sekund na powrót: odśwież stronę, a wrócisz do tego samego meczu. Po tym czasie zostajesz usunięty z gry.